Spedizione e Consegna
Benvenuto nella nostra pagina dedicata alla spedizione e alla consegna. Presso Atelier di Mila, ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto online il più piacevole e semplice possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni sui tempi di spedizione, i dettagli di consegna, il tracciamento degli ordini e la nostra politica di reso.
Le consegne sono effettuate dai nostri partner logistici (La Poste, Colissimo o servizi equivalenti a seconda dei Paesi).
Tempi di preparazione e spedizione:
Sappiamo quanto il tempo sia prezioso e ci impegniamo a preparare e spedire il tuo ordine entro 1–2 giorni dalla conferma. Una volta spedito, riceverai un e-mail di conferma con il numero di tracciamento del tuo ordine.
Consegna:
Offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo.
- In Italia, la consegna richiede in media 8–10 giorni lavorativi
- Per il resto del mondo, la consegna richiede in genere 8–12 giorni lavorativi
Tieni presente che i tempi di consegna possono variare in base alla località e alle condizioni meteorologiche.
In caso di ritardo o problema di consegna, il nostro team ti contatterà direttamente via e-mail. Puoi anche seguire lo stato della spedizione tramite il link di tracciamento fornito oppure scriverci a squadra@atelier-di-mila.com per qualsiasi assistenza.
Per ogni ordine di importo inferiore a 50 € si applicano spese di spedizione fisse pari a 3,90 €, aggiunte automaticamente al checkout.
Tracciamento:
Offriamo il tracciamento dell’ordine sul nostro shop: ti basta inserire il tuo indirizzo e-mail e il numero d’ordine per seguire il pacco. Se riscontri problemi con il tracciamento, contatta senza esitazioni il nostro servizio clienti.
Resi e rimborsi:
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, puoi restituire l’ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Fai riferimento alla nostra politica di reso per maggiori informazioni. Per domande o dubbi relativi a resi o rimborsi, contatta il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarti.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda relativa alla consegna o al reso.